金商故事——如何做小区活动让签单超百个？

3月23日，“相信品牌的力量”卡百利第三届奥斯卡盛典暨2023年明星经销商三亚峰会隆重开幕。来自湖南娄底的经销商段海燕就如何玩转线下活动从而快速提升签单效率，分享了自己的感悟和看法。

△卡百利湖南娄底金销商 段总

线下门店是品牌的最前沿，如何提升一个线下门店的签单成功率，是品牌、厂家乃至经销商一直不懈追求的目标，而利用好每一次的门店活动，就显得尤为重要。段海燕凭借一场精心策划的618线下活动，通过六个步骤，一天签单40+，团购总签单100+，成功拿下湖南娄底的某小区精装房团购大单，可谓成功玩转了线下活动。

俗话说，不打无准备之仗。线下活动是一个非常好的引流、推广和销售的渠道，好的活动离不开精心的布置和统筹。段总的门店在活动未开始前已经做了大量的准备工作，签下样板间，搞定关键业主是这场活动圆满完成的先决条件。通过社区营销，权威业主捧场，宝妈社群营销等多种方式，在小区内部营造良好品牌口碑，在业主的潜意识中树立品牌形象。

不仅如此，段总还很好的利用了业主的刚性需求，将墙面找平、铲墙、腻子基层处理等项目以“0利润”的方式为业主提供服务，让业主在享受星级服务的同时也锁定了部分意向客户。众所周知，在竞争激烈的当今商场，服务是一个品牌获得消费者信赖的最有力保证，湖南娄底门店也一直以服务立足当地。打造服务式团队，注重用户的消费体验，认真践行“做生意，服务好客户才是最重要的”门店理念。作为管理者，长期驻扎在一线，每次施工前都要亲自检查墙面腻子是否刮平、地贴保护是否到位，甚至连木工螺丝、电线插座等细节都不放过，同时，段总对每一道工艺的精度要求都很高，每做完一个工艺都会批改和指正。此外，在服务的过程中，她会记录业主在设计及产品中遇到的不满，重视用户体验。在展现服务态度及细节后，推出了适合该小区的全屋套餐，用价格体现了价值，用价值征服业主。

随后，利用微信及时传播的特性，在锁定重点用户后立即建立专属的拼团群，群内公布优惠政策，达到精准锁客的目的。不定期发放红包及相关福利，提升拼团群的活跃度，调动群内业主的积极性，满足其好奇心。

在一系列准备工作完成后，段总的销售团队开启疯狂邀约蓄客模式，将所有客户全部集中邀约到618当天，誓将618这场战役打的漂亮。在618当天，团队全员状态拉满，联合总部区域经理，将门店变成“市集”，让客户接踵而至，营造万人空巷、签单火爆的氛围，把门店活动现场直接推向高潮。值得一提的是，卡百利区域经理全程驻点跟踪，积极配合门店，凭借段总提前的运筹帷幄，全员在不懈努力下，当天最终签单40+，可谓完美。

在后续的服务中，通过对施工工艺的严苛要求，以及高标准高质量的工地交付，打造变态式售后服务，延续签单数量，最终在该小区内签下100+订单，为618活动画上完美的句号。

段海燕的活动式营销，很好的利用了线下门店互动性强的特点，深入了解业主需求，同时以差异化服务、超越顾客预期的服务质量、获取了业主的信任和好感。同时，利用社交媒体等社群工具在业主群内部互相主动分享或推荐产品及服务，更容易形成口碑传播效应，将信息迅速快速传播，从而大大提高宣传效果。