艺术涂料金商故事——插上新零售的翅膀，让业绩突飞猛进

       3月23日，“相信品牌的力量”卡百利第三届奥斯卡盛典暨2023年明星经销商三亚峰会隆重开幕。来自苏州的经销商丁伟就新零售带给门店的变化以及如何充分运用好公司的资源，分享了自己的感悟和看法。

box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word !important; text-size-adjust: inherit; font-size: 13px; color: rgba(86, 82, 82, 0.96);">△卡百利苏州金销商 丁总

order-box; overflow-wrap: break-word !important; text-size-adjust: inherit; font-size: 16px;">好风凭借力，业绩不用愁

线下业务竞争激烈、主流消费群体逐渐转移至线上、获客渠道多样化……时代在进步，我们就更不能停下脚步。消费者在哪里，卡百利就在哪里，这就是卡百利开展新零售渠道的原因和目的。

马云说，新零售是“人、货、场”的重构。如今新零售已经算不上一个新词汇，积极布局新零售战略，早已成为行业共识。如今，卡百利门店业绩倍增系统已经升级到3.0版本，进一步助推卡百利经销商门店提升综合盈利能力，拥抱艺术涂料行业的新生产力，塑造市场差异化竞争优势。内外兼修，并驾齐驱，线上线下全链路全场景数字化赋能终端！

目前大家所认知的新零售，基本上是厂家搭建一个线上平台，增加一个售卖产品的新渠道。而卡百利新零售另辟蹊径，开创艺术涂料行业的全新模式，以用户为中心，提供产品+服务，全方位面向C端，让用户居住无优。其运营渠道更注重获客，通过内容及流量推广，经过层层筛选后获取到精准的线索，直接赋能到经销商。丁伟认为，线索跟进好，订单签不少！过去一年，卡百利苏州店凭借新零售渠道成交订单率高达29%。

玩转新零售，悟道真自在 

卡百利赋能团队提供给客户几十条业主信息，为什么不同客户的转化率大相径庭？成功总是相似，失利却各有各的原因。作为卡百利新零售业务的佼佼者，丁伟分享了把握线索跟进的6大原则。在用心服务的同时，最大限度的展现出真诚的态度，给予客户合理的心理预期，打消客户疑虑，避免低价吸引客户，让每一条线索的价值最大化。

新零售精准线索，从盲目浏览逐渐转向好奇、产生兴趣，再到表示喜欢、产生购买欲望，进而进入短暂犹豫并决定最终购买，每一个环节都是对销售的严苛磨砺，也是对品牌粘度的终极考验。面对新线索，如何提高转化率？其一，打造专业形象，提高信任度。销售人员的专业度是影响转化率最最重要的因素，打铁还需自身硬，苦练内功必不可少；其二，推送高质量内容，以价值打动客户。从流量到留心，内容才是王道。好的内容运营既可以凸显专业，提升品牌，又可以获客留资，促进转化销售。

而发现线索后需要跟进的3大核心，丁伟也作出了自己的解读：及时有效跟进，第一时间对接线索；抓住成交热情期，利用品牌好感度趁热打铁；进一步深度挖掘需求，详细了解客户需求及风格等，都是线索后期跟进不可或缺的要素。

品牌有力量，经销有希望

卡百利作为艺术涂料的头部品牌，自2014年进入中国以来，一直秉承“墙面效果就是好”的品牌理念，通过个性化的空间设计、专业的色彩搭配以及“ 艺术涂料+软装”新零售模式，时刻践行“创新、分享、协作、执行、卓越”的企业核心价值观，致力于将意式完美人居生活方式和理念撒播国内。 

发展至今，卡百利不断探索新零售，每年都花重金先后密集投放抖音、阿里巴巴、腾讯、百度、头条、小红书、中国高铁、淘宝、天猫、住小帮等平台，海陆空全方位宣传造势，在新零售营销领域，留下属于卡百利自己的足迹。本次峰会，卡百利更是联手百度、天猫、小红书、抖音等多家媒体，在发展历程中记下涂料界最强媒体矩阵“天团组合”画面。