卡百利艺术漆经销商颜兵:永远不在利益面前低头
在海南三亚,有这样一位经销商,她选择进入艺术涂料市场的原因是为了家人的健康。颜兵说,她的哥哥做了十几年的艺术涂料施工,但涂料品质的低劣正在严重侵害哥哥的身体健康。因此,颜兵决定要选择一个产品环保安全无害的艺术涂料品牌,“至少我哥哥做了之后的身体能够好一点”,这也是她与卡百利结缘的契机。
对于颜兵而言,那些同行们为了争夺市场份额而掀起的价格战,并不真正影响到她的市场营销发展路径。在她看来,卡百利所代表的艺术涂料中高端市场,其所面向的目标消费者群体,都是对品质、环保、服务等方面要求更高、更严格的群体,这也就意味着以价格战取胜的那些品牌与市场打法在一开始就被卡百利的目标客户淘汰掉了。
既然决定了要走中高端的市场路线,颜兵在取得一定成就后,毅然决定在三亚别墅区更密集的陵水开设分店,以针对性更强的市场营销手段打动目标客户群体。颜兵表示,“本身现在三亚市场上,已经形成了一种广泛的认知:那就是我们是做中高端墙面服务的,所以整个市场上想要做高端品质的墙面的客户都会来找卡百利。而做的成功的主要表现与关键因素,就是对品质的坚持与保证。”
正是对产品与交付品质的执着要求,让颜兵成功与三亚当地已经形成规模的众多装修公司达成合作关系,同时再通过参加商场异业联盟活动,颜兵打造了自己独一份的获客渠道。她说,“其实对我来说,关系维护不是我擅长的,我能做到就是做好服务,做好口碑,让顾客把墙面放心交给我们。”标准化的施工服务流程、对产品的严格把控,是颜兵在市场上纵横多年的“第一要义”,“不管成本多少,交付一定要完美”。这样的决心之下,颜兵收获了良好的市场口碑与更加宽泛的客源渠道。
除了对产品、服务的严苛要求外,颜兵对自我的提升的要求同样不低。她自己到外地报班学习五行色彩与软装色彩搭配以提升自己的专业性,“不管是品质还是配色方案,我对自己都是有足够信心的”。
颜兵表示,自己今年的目标销售额是1000万,对比去年来说翻了一倍。但这并不让她感觉到困难,“有目标才会有结果,这样更不会让自己懒散”。她总结了自己多年来的经验,“诚信、专业、靠谱,这是我做事、做生意的准则。我永远都是这样子,现在是这样,以后还是这样,绝对不会在利益面前低头。”
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