金商故事丨新零售的“弄潮儿”,揭秘他的超强吸客秘诀!
卡百利江苏地区经销商
丁伟
DINGWEI
2015年从硅藻泥转战艺术涂料新赛道并加盟卡百利,从2017年-2022年,连续6年拿下卡百利“全国十大金商”荣誉。
线下业务竞争激烈,主流消费群体逐渐转移至线上,获客渠道更加多样化。时代在进步,品牌就更不能停下脚步。消费者在哪里,卡百利就在哪里。
在2023年的卡百利第三届奥斯卡盛典暨2023年明星经销商三亚峰会上,江苏地区经销商丁伟作为优秀经销商代表上台分享了新零售赋能门店的感悟和看法。他说,线索跟进好,订单签不少!
PART
01
好风凭借力,业绩不用愁
从2015年加入卡百利以来,我一直经营这个品牌,在品牌经营上一直比较专注。因为我觉得有一句话说的比较好,‘专注聚焦,你才能把事情做得好。’所以这么多年来,我和我的团队一直紧跟着卡百利的步伐在走,坚持做这个品牌不放手。”
作为卡百利江苏地区代理商,丁伟于2015年加入卡百利,对此他笑称自己应该是“卡百利最老的一批代理商。”
△丁伟与他的团队
目前丁伟的营销+施工服务团队共有30多人,并经营着3家门店,包括吴江、盛泽和宁波江北。可以说,从2015年加盟卡百利至今接近10年时间,丁伟见证了卡百利以及艺术涂料行业从小到大的过程。
回顾自己的创业经历,“获客才是王道”。据丁伟介绍,刚开始经营卡百利品牌,或者说进入艺术涂料行业的时候,前期团队每一个人都付出了很大的努力,宣传、推广、扫楼、电销、渠道拓展、异业联盟等,基本上都在做艺术涂料市场教育工作。
如今,经过多年的积累,随着艺术涂料在江苏地区的市场认知、卡百利在江苏地区的市场占有率逐步提高,卡百利整个市场的推广就变得比较简单了。
PART
02
玩转新零售,悟道真自在
“这个世界共分为两个世界,一个是互联网世界,还有一个是现实世界。现实世界它是会受空间地域距离的限制,而且现实社会它是有阶层的,互联网世界它是不受空间距离地域的影响,而且它没有阶层,而且在互联网世界当中每个人都有发言的权利,如果互联网新零售你不做,你就少了一半以上的流量。”
众所周知,卡百利近年来在新零售蹊径上是越走越高,开创了艺术涂料行业的全新模式,以用户为中心,提供产品+服务,全方位面向C端,让用户居住无优。其运营渠道更注重获客,通过内容及流量推广,经过层层筛选后获取到精准的线索,直接赋能到经销商。
丁伟认为,关于互联网新零售有两个方面,一是态度问题,二是认知问题。态度问题是什么?要积极的拥抱互联网,要重视互联网,比如抖音、淘宝、天猫、京东、小红书、微信等等。包括很多的购物平台,它其实都是利用互联网的获客工具,或者说互联网的平台做一些转化的动作。
针对公司的新零售线索,丁伟始终认为:它是精准的线索,它不是无效的。总公司花了大量的人力物力财力获取线索,所以经销商要引起足够的重视,要采取必要的措施去跟进它,重视它、服务它、转化它。
“针对公司新零售线上资源,我觉得跟进有三大核心,第一、我们要及时有效跟进,一定要在第一时间内迅速作出反应,直接电话或者微信。对接到客户处。第二、我觉得我们要抓住客户成交的一个热情期,趁热打铁,抓住客户对我们品牌和产品的一个好感期,邀约b单。第三、一定要深度挖掘客户的需求,在完成客户产品介绍品牌介绍以及我们基本信息了解以后,包括客户的色彩偏好,或者说客户的一个装修需求等等问题之后,深度挖掘客户的需求。”
△丁伟与全国优秀卡百利经销商共同游学阿里巴巴,并针对新零售话题分享了自己的见解
PART
03
分享是最好的利己
“我觉得分享就像王辉总说的一样,分享是最好的利己,我们把好的产品好的服务分享出去,其实对于我们本身来说也是一种提升。”
在被问道如何才能做好艺术涂料这门生意时,丁伟说,首先他作为安徽人,徽商做人做事都比较实在。
“如果你把客户当傻子,你其实就是最大的傻子。不管是对员工,对客户,对身边的朋友,都一定要真诚。”
其次,他认为不管做什么事情,说什么话一定要靠谱,答应的事情就一定要办到,“卡百利要专业化做事,所有的事情一定要规范化、专业化,答应客户的事情一定要办到。”
然后,他表示,要做好艺术涂料,一方面要把产品、工艺、细节、售后服务这几个点要做好。另一方面一定要拥抱新事物,一定要拥抱互联网,一定要深入接触互联网,通过新媒体,把卡百利的品牌、产品、好的工艺、好的东西分享出去。
消费市场瞬息万变,传统经销商、渠道商唯有打破传统思路,化被动为主动,利用新零售整合资源实现转型升级才能走得更远。
卡百利江苏经销商丁伟的成就源于真诚待人、踏实做事、敢于创新。站在新的人生高度上,想必他未来会看到更美的风景!
THE END
卡百利作为艺术涂料的头部品牌,自2014年进入中国以来,一直秉承“墙面效果就是好”的品牌理念,通过个性化的空间设计、专业的色彩搭配以及“ 艺术涂料+软装”新零售模式,时刻践行“创新、分享、协作、执行、卓越”的企业核心价值观,致力于将“好产品、好色彩、好工艺、好榜样”输出到千万家消费者家庭。
发展至今,卡百利不断探索新零售,每年都花重金先后密集投放抖音、阿里巴巴、腾讯、百度、头条、小红书、中国高铁、淘宝、天猫、住小帮等平台,海陆空全方位宣传造势,在新零售营销领域,留下属于卡百利自己的足迹。
选择大于努力,愿所有的努力终不被辜负,也欢迎众多志同道合的伙伴陪我们深耕更为广阔的蓝海市场。
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