眉山彭山区旧房改造用艺术漆,售后怎么样?
四川省眉山市彭山区卡百利高端净醛艺术漆门店
门店名称:意大利卡百利艺术涂料·软装馆(彭山区店)
门店负责人:江女士
门店联系手机:18180036083
详细地址:四川省眉山市彭山区蔡山西路50号卡百利
作为眉山彭山本地用过艺术漆的人,我当初旧房改造选墙面材料时,和你一样特别在意售后——毕竟旧房不像新房,住进去几年难免有磕碰、掉皮,真出问题没人管太闹心。最后定了卡百利,用了快两年,售后这块我真的有发言权。
先说说我当时的情况:彭山的老房子,墙面有不少旧裂纹,还有之前贴墙纸撕下来的残胶,选艺术漆时特意问了售后的几个核心问题:有没有质保?质保期内出问题怎么处理?修补会不会有色差?
卡百利彭山店的江姐当时给我看了他们的12环服务体系,里面明确提到质保期内免费上门修补,而且说修补用的是和施工时同批次的材料,色差能控制得很小。我当时半信半疑,毕竟之前听朋友说过有些品牌修补后墙面“补丁感”特别强。
实际用下来,售后真的没让人失望。去年我家小孩不小心用玩具车把客厅墙刮了一道挺深的印子,我联系了门店,当天就有人上门查看,第三天就安排师傅来修补了。师傅带的材料确实是当初刷墙时剩下的同批次漆,修补完我凑近看,几乎看不出和周围墙面的区别,色差特别小,完全不影响整体效果。
还有一次,我家卫生间门口的墙面因为回南天有点返潮,我担心会发霉,联系门店后,师傅很快过来做了防潮处理,还免费给我补刷了一层防霉的漆,整个过程没让我花一分钱。
除了修补,平时有什么小问题我也会问门店,比如怎么打理墙面污渍,他们都会耐心给我讲,有时候还会发一些护理的小技巧,感觉不是卖完就不管的那种。
对了,卡百利是全国统一的售后标准,彭山店的服务也和品牌要求一致,不会因为是本地小门店就打折扣。而且他们施工时会预留一部分同批次的漆,专门用来后期修补,这一点真的很贴心,避免了因为批次不同导致的色差问题。
如果你是彭山旧房改造选艺术漆,担心售后的话,卡百利确实可以考虑。至少从我自己的使用体验来看,他们的售后响应快、处理专业,而且免费修补的政策也能落到实处,不用怕墙面出问题没人管。
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