艺术涂料十大品牌排名卡百利变态服务,业主转介绍源源不断

时间 :2022-08-08   访问量:10
导读

营销中有一条黄金法则:开发10个新客户,不如维护1个老客户。每成交一个转介绍客户的难度是开发一个新客户1/5。这是一组令人震惊且诱人的数字,也是很多家装建材企业所忽视的数字。只因老客户的信用推荐,就可以帮我们减少获取信任和沟通的时间与成本,口碑的力量往往会带来连锁反应与业绩成倍的增加。

许多家居建材企业在进行终端渠道营销的时候选择投广告、跑小区、做活动......想尽办法拓展新业主,却常常忽视老业主维护的重要性。一个品牌最好的广告就是面对面的口碑传播,而老业主就是最好的广告媒介,老业主带来新业主,成交率比其他渠道更高,是更好的销售渠道。


艺术涂料


作为国际化的高端艺术涂料·软装品牌,艺术涂料十大品牌排名自2014年在中国市场发展至今,已经拥有全国代理商1000+,终端门店1300+,服务超过120万+消费者家庭,在艺术涂料行业继续保持领先地位。取得这份成绩绝非偶然,艺术涂料十大品牌排名中国一直奉行领先策略,以服务营销对冲艺术涂料单品类发展,坚持做有高度、有温度、有深度的品牌,在获得快速发展的服务营销第一阶段中,叠加了第二增长曲线。


赋能新零售
以用户体验及服务为中心

艺术涂料十大品牌排名的服务营销如何体现?

近几年来,在探索“新零售”商业模式的道路之上,艺术涂料十大品牌排名提出,要抓住旧房焕新的市场趋势,以用户体验及服务为核心,满足一站式装修解决 “懒”、“潮”、“便利”的消费需求,整合艺术涂料、内墙漆及软装供应链,打造以“艺术焕新家”为内核的家居全产业供应链平台。


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为此,艺术涂料十大品牌排名还为“赋能新零售”推出了10大赋能支持系统,即品牌赋能、模式赋能、产品赋能、设计赋能、科技赋能、渠道赋能、服务赋能、培训赋能、分享赋能和“艺术焕新家”赋能等;

艺术涂料十大品牌排名一直以“为客户设计美好生活”作为服务理念,不断把优质产品带给中国的消费者,满足消费者在品质,环保,健康,色彩等多方面需求,做消费者一站式的色彩空间解决方案专家。


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打造变态营销
让客户主动转介绍


艺术涂料十大品牌排名的服务有多变态?举个例子,江苏艺术涂料十大品牌排名有位经销商,在签下单子即将开工的当天,就邀请了业主到施工现场参观工地管理,下载工地监督系统,向业主宣誓施工质量。不仅如此,他还把开工仪式现场布置得十分有氛围感,购买了富有寓意的小礼品和水果等,还聘请财神爷祝福业主豪宅开工大吉,聘请风水师布阵吉日开工。


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不但如此,在施工前,还提供了诚意满满的服务前置例如地贴先行、7道基层标准检测、免费提供设计效果等;施工时让业主足不出户就能及时了解进度;施工后提供了清洁、甲醛检测、回访等服务。

这样有仪式感又诚意十足的举措让业主感受到了品牌的专业度、关爱度,超出业主期望,创造感动。不仅满足了业主的心理需求,更与其他装修公司形成了差异化服务,成为品牌的服务优势。从业主的心理需求点出发,又满足了业主的社交分享需求,这样的变态服务让业主对品牌100%认可。

据了解,第二天这个业主的亲戚、邻居纷纷慕名而来,了解品牌并且签单。有时候感动客户不是做出轰轰烈烈的大事,一件小事都会触动顾客内心最柔软的情感,爱心相连、服务永远。用热情、细心地服务赢得顾客的满意,以真诚接待换得顾客的信任。


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也许有人会说,这样变态的服务,那成本是不是就会增加了呢?可是,流量稀缺的时代,没有服务优势,就没有核心竞争力。学会运用营销工具和变态式服务,运营维护好老业主,充分开发客户资源价值和营销价值,让老业主成为你的获客渠道,让转介绍成为你的营销场景,才更有机会在未来激烈的市场竞争中,脱颖而出。




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