卡百利王辉：高端不是喊出来的，一定是做出来的

2026年7月，2026年中国艺术涂料旧改赛道创新峰会暨首届“光影杯”艺术空间案例评选大赛启动仪式盛大举行。峰会现场大咖云集、思维激荡，共同绘就了艺术涂料在旧改赛道上的宏伟蓝图。

卡百利（中国）总裁王辉先生应邀出席论坛活动，对话圈内一众大咖。现场，他掷地有声："不是进口的就一定是高端，也不一定国产的就一定是低端"，道出了高端市场的真正底色。

卡百利（中国）总裁王辉

高端不是喊出来的，是为用户创造出来的

“高端谁都可以喊，但我认为高端肯定不是喊出来的，高端一定是做出来的。”面对主持人关于"如何界定高端"的提问，王辉的开场便直指行业痛点。在他看来，这几年"高端"二字几乎成了所有品牌的口头禅，但真正能经得起推敲的，少之又少。

"如果一定要给高端下个定义，那就是——你能给用户提供什么价值。"王辉打了一个生动的比方：同样一件衣服，为什么有人愿意花十倍的价格去买？答案不在面料本身，而在于它能带来什么样的情绪价值，能带来什么样的美感。涂料也一样。一桶涂料、一面墙，背后的价值不在于它是国产还是进口，而在于它能不能真正帮客户解决问题。

"我经常跟我们的代理商讲：有钱人的钱好赚不好‘骗’，没钱人的钱好‘骗’不好赚。这是我一个小小的生意经。"王辉笑言。这句话背后，是他对"高端用户"清晰的画像认知——真正的高端用户，买的不是"贵"，买的是"值"；不是"面子"，是"里子"。他们愿意为品质付费，但绝不容忍被糊弄。

也正因如此，王辉才会反复强调："高端的定义，就是你真正为用户创造价值"

进口≠高端，国产≠低端

地球村时代早该撕掉这层标签

如果说第一段回答的是"什么是高端"，那第二段王辉要回答的，就是一个更敏感、也更具争议的话题——国产与进口，到底是不是高端的评判标准？

"我认为，中国现在也好，意大利也好，国外也好，现在都地球村了。咱们前几天还可以飞到美加墨去看看世界杯足球赛事"。在王辉看来，用"进口/国产"来区分高端，本身就是一个过时的伪命题。他列举了一个当下最生动的例子：科大讯飞的翻译设备，戴到耳朵上就可以直接和外国人聊天。"这是不是高端？当然是。但它是国产的。"

"我觉得不要那么明确，一定我是进口的，一定我是国产的，我觉得这个话题已经争了很多年了。"王辉的这段话，并不是要为国产站台，更不是在贬低进口。他真正想表达的是：在全球化高度发达的今天，产品的高端与否，应当由价值决定，而不是由产地决定。一个国产品牌，只要它能持续为用户创造价值、能交付过硬的产品和服务，就理应被认定为高端；反之，一个进口品牌，如果只是贴个洋标签、靠信息差收割用户，那也称不上真正的高端。

"不是进口的就一定是高端，也不一定国产的就一定是低端啊。"这句被现场反复引用的金句，恰恰是王辉对行业偏见最有力的一次纠偏。

对一个全球化时代的成熟消费者而言，产地不是信仰，价值才是。

高端是干出来的

从"底"到"面"的有温度交付

理念再漂亮，落地才是真章。王辉在演讲的后半段，把目光拉回了涂料行业最朴素、也最容易被忽略的环节——交付。

"我们讲一个翻新市场的案例。某品牌的乳胶漆，六七十块钱一桶，刷到翻新的墙上去——你做艺术漆精装房，我问你你铲还是不铲？就这么简单。"这就是王辉眼中"高端"与"伪高端"最残酷的试金石。

如果你告诉客户"不用铲"，继续用低端底材硬上——再好的面料，半年后起皮、起翘、空鼓、开裂，百分百出问题；如果你老老实实告诉客户"必须铲"，加固底、渗透型底漆、固化腻子粉、再修补——这一套工艺下来，成本是实打实的。"你为了把单签下来，总是拿价格来取胜，那你还谈什么高端？"王辉反问。

在他看来，高端不是一句slogan，而是一套从底到面的完整交付体系：

底子要扎实——基层处理、底漆选择、腻子固化，缺一不可；

面子要漂亮——艺术漆的肌理、色彩、质感，要与设计方案高度契合；

价格要合理——没有合理的服务工费，就支撑不起合理的工艺造价；没有合理的造价，再好的承诺都是空话。

"我一直说，高端不是喊高端，是干高端。而且是有温度地干，能够真正为消费者创造价值地干。"这句话，或许才是王辉这整场发言的真正题眼——当一个品牌愿意为它的承诺多铲一遍墙、多刷一遍底漆、多收一份合理工费时，它就离"高端"更近了一步；反之，再响亮的口号，也掩盖不了交付上的偷工减料。

从"什么是高端"到"国产进口之争"再到"交付的真相"，王辉用三段朴素却犀利的发言，把中国涂料行业里被讲烂的"高端"二字，重新拉回到了用户价值与交付能力这两条最朴素的标尺上。