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利用老客户给艺术涂料做口碑营销

作者:编辑:来源:发布日期:2021-07-29

信息摘要: 利用老客户给艺术涂料做口碑营销

艺术涂料加盟的经销商们在为艺术涂料打通私域流量的时候,会经常从老客户入手,原因很简单,老客户可以转裂变、转介绍、还可以用低流量低成本为品牌进行口碑传播,树立良好的品牌口碑和企业形象。利用老客户做口碑营销,效果绝对比自己做品牌推广的成效要好很多。那么如何增强老客户的粘性并且让他们乐意为我们转介绍呢?做法有以下几点:
1、提高产品质量是前提。产品质量、工地的施工质量、服务质量是一切的根本,艺术漆有事比较专业化、标准化的家居建筑材料,我们要始终秉承着精心施工,精心服务,保证质量的服务理念,力保每个客户都对最后的效果和服务非常满意。艺术涂料加盟
2、做好客户回访工作。在艺术涂料十大品牌完工后要主动回访业主,主要是为了征集一些案例做宣传,还可以赠送一些小礼品,拍一些合照,收集售后评价等,以示品牌服务的诚意,另外还可以主动要求转介绍。其次,还要适当作酬谢,例如主动给业主承诺,如介绍成功的单返给业主一定的提成作为酬谢。
4、和业主保持联系,甚至成为朋友。节假日或不定期给客户发祝福短信,也通过赠送品牌周边、节日礼物等拉近与客户之间的距离。主动发出善意和关切的信号,可以使客户不再是单纯的客户,而是进一步成为朋友。礼品可以是一些地方特产或客户所喜爱的保健养生类产品。“礼轻情意重”,这类礼品更多的代表了一份心意,不是你花了大价钱,而是花了心思,所以这样一份心意在客户眼里就显得非常难得。